PROCEDIMENTO DE FORMUL\u00c1RIO DE RECLAMA\u00c7\u00c3O<\/a><\/strong><\/p>\nPOL\u00cdTICA<\/b><\/h2>\n
Este procedimento de reclama\u00e7\u00e3o foi criado para atender aos requisitos da Lei dos Americanos com Defici\u00eancias (Americans with Disabilities Act). Ele pode ser utilizado por qualquer pessoa que deseje registrar uma queixa alegando discrimina\u00e7\u00e3o com base na defici\u00eancia em pr\u00e1ticas e pol\u00edticas de emprego, ou na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, atividades, programas ou benef\u00edcios pela Cidade de Miami Beach. A reclama\u00e7\u00e3o deve ser feita por escrito e conter informa\u00e7\u00f5es sobre a discrimina\u00e7\u00e3o percebida, bem como o nome, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e classifica\u00e7\u00e3o do reclamante. Deve tamb\u00e9m incluir o local, a data e uma descri\u00e7\u00e3o completa do problema. Mediante solicita\u00e7\u00e3o, meios alternativos para registrar reclama\u00e7\u00f5es ser\u00e3o disponibilizados.<\/p>\n
A reclama\u00e7\u00e3o por escrito deve ser apresentada pelo reclamante ou seu representante o mais breve poss\u00edvel, mas no m\u00e1ximo em at\u00e9 60 dias \u00fateis ap\u00f3s a suposta viola\u00e7\u00e3o. As reclama\u00e7\u00f5es devem ser confidenciais, na medida do poss\u00edvel, mas n\u00e3o podem ser ocultadas das pessoas que est\u00e3o em posi\u00e7\u00e3o de investigar e tomar medidas corretivas, se apropriado.<\/p>\n
Os funcion\u00e1rios em posi\u00e7\u00e3o de autoridade devem envidar todos os esfor\u00e7os para n\u00e3o tomar qualquer medida disciplinar adversa contra o reclamante, nem qualquer outra medida que possa ser percebida como retalia\u00e7\u00e3o por qualquer das partes. O Departamento de Recursos Humanos deve investigar e analisar as reclama\u00e7\u00f5es, determinar se ocorreu um ato de discrimina\u00e7\u00e3o ilegal e recomendar uma a\u00e7\u00e3o apropriada ao Administrador Municipal ou pessoa designada. Os gerentes e supervisores ser\u00e3o responsabilizados pela sua pronta aten\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es preventivas, corretivas e afirmativas necess\u00e1rias.<\/p>\nEnvie den\u00fancias sobre supostas viola\u00e7\u00f5es da ADA para:<\/strong>
\nValeria Mejia, Gerente da ADA<\/strong>
\nEngenharia de Obras P\u00fablicas
\n1700 Convention Center Drive
\nMiami Beach, FL 33139
\n305-673-7000 ramal 22988\nDentro de 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento da reclama\u00e7\u00e3o, a Coordenadora da ADA, Valeria Mejia, entrar\u00e1 em contato com o reclamante para discutir a reclama\u00e7\u00e3o e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es. Dentro de 15 dias \u00fateis ap\u00f3s a reuni\u00e3o, a Sra. Mejia responder\u00e1 por escrito e, quando apropriado, em um formato acess\u00edvel ao reclamante, como letras grandes, Braille ou \u00e1udio. A resposta explicar\u00e1 a posi\u00e7\u00e3o da cidade de Miami Beach e oferecer\u00e1 op\u00e7\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o substancial da reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Se a resposta da Sra. Mejia n\u00e3o resolver o problema satisfatoriamente, o reclamante ou seu representante poder\u00e1 apelar, dentro de 15 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento da resposta, ao Diretor do Departamento de Recursos Humanos e ao Diretor Assistente.<\/p>\n
O Diretor de Recursos Humanos dever\u00e1 transmitir as conclus\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es ao Diretor do Departamento competente ou ao Subdiretor Municipal, caso o Diretor do Departamento seja o alvo da reclama\u00e7\u00e3o. Se a quest\u00e3o n\u00e3o puder ser resolvida de forma satisfat\u00f3ria para todas as partes, o Diretor de Recursos Humanos, o Subdiretor e o Diretor do Departamento competente dever\u00e3o buscar orienta\u00e7\u00e3o junto aos Subdiretores Municipais e ao Prefeito.<\/p>\n
No prazo de 15 dias \u00fateis ap\u00f3s a reuni\u00e3o, o Diretor de Recursos Humanos responder\u00e1 por escrito e, quando apropriado, em um formato acess\u00edvel ao reclamante, com uma resolu\u00e7\u00e3o final para a reclama\u00e7\u00e3o. Todas as reclama\u00e7\u00f5es por escrito e documentos relacionados ser\u00e3o mantidos pelo Coordenador de ADA da Cidade de Miami Beach por pelo menos tr\u00eas anos.<\/p>\n
Embora a Prefeitura de Miami Beach esteja comprometida em resolver den\u00fancias de discrimina\u00e7\u00e3o ilegal internamente, \u00e9 irrealista esperar que todos os reclamantes fiquem satisfeitos com a investiga\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o do caso. Portanto, todos os reclamantes nesses casos devem ser informados sobre seu direito de registrar uma queixa junto a uma ag\u00eancia externa.<\/p>\n
Under no circumstances shall the complaint and investigative file become a part of an employee’s personnel folder, the official personnel file or any file maintained by the department, division or supervisor. Comments regarding the complaint shall not be included in any complainant’s performance evaluation.<\/p>\n
O reclamante dever\u00e1 receber as seguintes informa\u00e7\u00f5es por escrito e uma c\u00f3pia dessa notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser inclu\u00edda no processo investigativo.<\/p>\nEscrit\u00f3rio de Direitos Humanos e Pr\u00e1ticas Justas de Emprego do Condado de Miami-Dade
\n111 NW 1 Street, 22\u00ba andar
\nMiami, FL 33128
\nTelefone: 305.375.2784
\nFax: 305.375.2114
\nE-mail:\u00a0OFEP@miamidade.gov<\/strong><\/a>\nComiss\u00e3o para a Igualdade de Oportunidades no Emprego
\n2 Biscayne Boulevard, Su\u00edte 2700
\nMiami, FL 33131
\nTelefone: 786.648.5790 Comiss\u00e3o de Rela\u00e7\u00f5es Humanas da Fl\u00f3rida
\n2009 Apalachee Parkway, Su\u00edte 100
\nTallahassee, FL 32301
\nTelefone: 850.488.7082 Navegue at\u00e9\u2026\t\t\t\n\t\t\t\t\t
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