Etiqueta de discapacidad

Principios de etiqueta para personas con discapacidad

Nos comprometemos a incluir a las personas con discapacidad en todos los aspectos de nuestro Gobierno Municipal. Para garantizar que cumplamos no solo con la ley, sino también con la intención de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) al atender las necesidades de nuestros ciudadanos.

Considere a la persona en su totalidad, no sólo la discapacidad.
En lugar de "Juan, el sordo", considere a Juan como una persona sorda. María no es epiléptica; es una persona con múltiples atributos que, casualmente, padece epilepsia.

El término "discapacitado" ya no es la terminología aceptada para referirse a una persona con discapacidad..
El término se utiliza mejor cuando se hace referencia a características accesibles como "estacionamiento para discapacitados" o baños.

Trate a los adultos como corresponde. Diríjase a las personas con discapacidad solo por su nombre de pila cuando se dirija a otras personas de forma similar.
No utilice gestos como palmaditas en la cabeza a una persona en silla de ruedas. Hable en un tono normal y evite hacer comentarios sobre lo bien que una persona puede "manejar su silla de ruedas", "desplazarse" u otros comentarios sobre cómo funciona con una discapacidad.

Ser paciente.
Una persona con discapacidad puede tardar más en decir o hacer algo. No termine las frases, especialmente si tiene problemas de comunicación.

Habla directamente con la persona.
Míralos a ellos, no a su compañero o intérprete.

No hagas suposiciones sobre la inteligencia.
Una discapacidad no es un reflejo de la capacidad intelectual.

No asuma que una persona con discapacidad necesita o requiere ayuda.
Respete la independencia de la persona. Cuando parezca que necesita ayuda, pídala primero, espere a que la acepten y luego escuche o pida instrucciones.

Relájate y actúa con naturalidad.
Está bien usar expresiones comunes como "hasta luego" o "voy enseguida" que parecen estar relacionadas con la discapacidad de una persona.

Ofrezca estrechar la mano al ser presentado.
Tenga en cuenta que la persona podría no poder usar una o ambas manos. Un toque en el antebrazo puede servir como bienvenida.

Utilice un tono de voz normal y no condescendiente cuando hable con una persona con discapacidad.

Sea un modelo a seguir en sus interacciones.
Tus acciones pueden tener un efecto positivo no sólo en el individuo sino también en los demás.

En la mayor medida posible, trate a la persona con discapacidad de la misma manera que trataría a cualquier otra persona en la misma situación.

Proporcionado por Abilities of Florida, una agencia sin fines de lucro que ayuda a personas con discapacidades.

Comuníquese con el administrador de la ADA:

Oficina de la ADA:

Ayuntamiento de Miami Beach
1700 Convention Center Drive,
Obras Públicas, Cuarto Piso
Miami Beach, FL 33139

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