Las Encuestas de Satisfacción Comunitaria han sido una herramienta clave de participación desde 2005. Proporcionan información de residentes y empresas sobre las prioridades de la comunidad, la satisfacción con el servicio y la calidad de vida. Esto nos ayuda a seguir mejorando los servicios, medir el rendimiento general y asegurar que las iniciativas de la ciudad se alineen con las prioridades de la comunidad.
Los resultados de la encuesta muestran servicios de primera calidad, así como oportunidades de mejora, lo que permite a la ciudad comprender mejor las diferentes zonas geográficas y negocios de Miami Beach. La encuesta de 2024 fue realizada por el Instituto ETC, una firma de investigación de mercado que ha desarrollado miles de encuestas en todo el país. La firma garantiza que cada hogar y negocio tenga la misma probabilidad de ser seleccionado para la encuesta.