Reclamos

La Sección de Gestión de Riesgos y Reclamaciones investiga y resuelve las reclamaciones presentadas contra la Ciudad por lesiones personales y daños materiales, supuestamente derivados de las operaciones de la Ciudad. Las reclamaciones se gestionan mediante un procedimiento simplificado para resolver disputas legales sin la necesidad, el tiempo ni los gastos de nuestro sistema judicial formal. Por lo tanto, el proceso de reclamaciones satisface tanto las necesidades del reclamante como las de la Ciudad.

La Gestión de Riesgos busca recuperar las pérdidas sufridas por la Ciudad debido a la negligencia de otros a través del programa de subrogación.

Si decide presentar su reclamo directamente ante la Oficina de Reclamos de Gestión de Riesgos de la Ciudad, le solicitamos que siga el proceso en el portal en línea haciendo clic en el enlace URL a continuación:
Haga clic aquí

Envíe toda la documentación de respaldo pertinente, como recibos, comprobante de propiedad, estimaciones múltiples, facturas, etc., o cualquier otra evidencia adicional que sea relevante para su reclamo (por ejemplo, fotos, diagramas, etc.).

La oficina de Reclamaciones de la Ciudad no pagará ni se comprometerá a pagar por daños ni pérdida de uso hasta que concluya nuestra investigación. El personal de Gestión de Riesgos revisará e investigará a fondo el asunto, basándose en el mérito y los hechos de la reclamación, antes de emitir uno de estos tres resultados:

1. Pagar una suma de dinero como liquidación del reclamo; o
2. Presentar o transferir la reclamación a una parte o entidad responsable (por ejemplo, el contratista); o
3. Rechazar un reclamo cuando no hay evidencia de responsabilidad o si la Ciudad es inmune a la responsabilidad de acuerdo con el §768.28 FS y/o precedentes legales.

Como reclamante, usted es responsable de mitigar los daños. Esto incluye minimizar los gastos de almacenamiento y proteger su propiedad de daños y exposición adicionales.

NOTA:Todos los documentos enviados a la Ciudad de Miami Beach están sujetos al Estatuto de Registros Públicos de Florida (Cap. 119, FS) después de que se cierra el reclamo.

Tenga en cuenta que la Ciudad de Miami Beach es una entidad pública autoasegurada según se define en el §768 FS y no tiene cobertura de seguro de responsabilidad civil excedente.

ADVERTENCIA DE FRAUDE: ““Cualquier persona que, a sabiendas y con la intención de lesionar, defraudar o engañar a cualquier empleador o empleado, compañía de seguros o programa de autoasegurado, presente una declaración de reclamo que contenga información falsa o engañosa es culpable de un delito grave de tercer grado”.