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27 de marzo de 2026
— La División de Comunicaciones de Seguridad Pública del MBFD destaca como una de las únicas 21 agencias acreditadas con “Tri-ACE” en todo el mundo —
Miami Beach, Florida La División de Comunicaciones de Seguridad Pública del Departamento de Bomberos de Miami Beach ha sido reconocida por la Academia Internacional de Despacho de Emergencias® (IAED) como Centro de Excelencia Acreditado (ACE) para el despacho de emergencias médicas, policiales y de bomberos. La División de Comunicaciones de Seguridad Pública de Miami Beach tiene el honor de ser el 22.º Centro Acreditado de Despacho Policial de Emergencias y el 53.º Centro Acreditado de Despacho de Bomberos del mundo.
La IAED es la organización que establece estándares para los servicios de despacho de emergencias a nivel mundial. La acreditación (y posterior renovación) de la IAED es la máxima distinción otorgada a los centros de comunicaciones de emergencia, certificando que el centro cumple o supera los estándares establecidos en la industria. Los centros que obtienen la certificación ACE son la personificación del despacho bien hecho y han demostrado una sólida supervisión local, rigurosos procesos de calidad y un compromiso con la mejora continua basada en datos.
La División de Comunicaciones de Seguridad Pública del Departamento de Bomberos de Miami Beach obtuvo inicialmente la certificación ACE en Despacho Médico de Emergencia (EMD) en noviembre de 2018. El centro fue recertificado por segunda vez en 2021, obtuvo su tercera recertificación en 2024 y ahora ha logrado su cuarta recertificación en 2026. Además de mantener las acreditaciones de Despacho de Emergencia contra Incendios y Despacho de Emergencia Policial, la división se destaca como una de las únicas 21 agencias acreditadas con la certificación "Tri-ACE" a nivel mundial. Esto es notable entre los más de 3500 centros en todo el mundo que utilizan estos protocolos.
“Nuestra División de Comunicaciones de Seguridad Pública desempeña un papel fundamental en cada respuesta a emergencias, sirviendo como primer punto de contacto para quienes lo necesitan”. dijo el jefe de bomberos de Miami Beach, Digna Abello“Lograr y mantener este nivel de acreditación es una muestra del excelente trabajo de nuestros operadores. Estamos orgullosos de su compromiso con la excelencia y su constante dedicación a las comunicaciones de emergencia.”
La IAED entregará a la División de Comunicaciones de Seguridad Pública de Miami Beach una placa de acreditación que conmemora su logro en la Conferencia Navigator que se celebrará en Las Vegas, Nevada, en abril de 2026.
La acreditación tiene una validez de tres años, durante los cuales deben cumplirse todos los estándares.
Más de 3500 centros de comunicación de emergencias en todo el mundo utilizan los protocolos de triaje médico, de bomberos, policial y de enfermería de emergencias desarrollados y mantenidos por la IAED. El sistema basado en protocolos, conocido como Sistema de Despacho Prioritario™, está reconocido como el estándar de atención y práctica para el despacho de emergencias y se utiliza en 46 países.
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