Allanando el camino hacia el éxito en la era digital para Miami Beach

En el mundo actual, impulsado por la tecnología, el rol de un Director de Información (CIO) nunca ha sido tan importante. Esto es particularmente cierto para la Ciudad de Miami Beach, que se esfuerza por ser eficiente, sostenible e innovadora. Un CIO decidido, ingenioso y exitoso puede influir en que Miami Beach sea una comunidad próspera y moderna, en lugar de una comunidad con dificultades para mantenerse al día. Miami Beach tiene la fortuna de contar con Frank Quintana, un líder apasionado, ingenioso y creativo a la vanguardia de las tecnologías de la información.

Frank se incorporó a la Ciudad de Miami Beach en agosto de 2014 y se desempeñó como Director de División de Operaciones de TI durante cinco años antes de ser ascendido a Director de Sistemas. Frank es responsable de impulsar la innovación, la planificación estratégica y supervisar el diseño, la implementación y el mantenimiento de todos los servicios y sistemas tecnológicos. Con más de 23 años de experiencia diversa en TI de alto nivel, tanto en el sector privado como en el público, incluyendo pequeñas y grandes corporaciones, deportes profesionales (Miami Dolphins) y entretenimiento (Hard Rock Stadium), Frank está altamente capacitado para gestionar y supervisar el equipo de TI de 55 miembros.

A medida que la tecnología se vuelve cada vez más crucial en nuestra vida diaria, especialmente tras la pandemia, que nos obligó a adaptarnos a una nueva normalidad, la tecnología virtual ocupa ahora un lugar central, conectando equipos y partes interesadas, impulsando las operaciones y mejorando la productividad. Por consiguiente, el rol del CIO es más integral para la eficacia, la estrategia y la capacidad de respuesta del gobierno municipal.

Como testimonio del liderazgo de Frank y su capacidad para mantener a Miami Beach dinámica y moderna, el Departamento de TI recibió el Premio al Liderazgo Innovador en la Gestión de Tecnologías de la Información 2022 de la Asociación de Sistemas de Información del Gobierno Local de Florida (FLGISA) por crear una plataforma original de recursos de datos abiertos para la comunidad. Esta herramienta permite al Programa de Bonos de Obligación General (BO) ofrecer de forma transparente un sitio web público interactivo, www.GOMBlnfo.com, que informa en tiempo real sobre todas las etapas y elementos de 57 proyectos de "calidad de vida". Esta herramienta está transformando la forma en que Miami Beach ilustra el progreso de los proyectos e interactúa con los miembros de la comunidad.

La creación de nuevas herramientas es solo una faceta de cómo TI mejora la labor de la Ciudad de Miami Beach para la comunidad. Comunicar y promover la Ciudad de Miami Beach como un destino de primer nivel para hacer negocios, vivir, trabajar y divertirse también es un objetivo importante. Para lograrlo, el Departamento de TI colabora con otros departamentos para compartir los beneficios de Miami Beach, incluyendo la colaboración con el Departamento de Desarrollo Económico en eMerge Americas 2023, que se celebró en el Centro de Convenciones de Miami Beach del 20 al 21 de abril de 2023. Los equipos presentaron... Haz un movimiento audaz stand de exposición y trabajó para atraer empresas de tecnología y fintech y emprendedores para abrir, mudarse y/o reubicarse en Miami Beach y el Departamento de TI compartió datos analíticos explicando, en tiempo real, la limpieza de la ciudad y otros asuntos de calidad de vida.

Dirigir un departamento de TI exitoso es un desafío y Frank y su equipo están preparados y listos: aprovechando recursos, explorando nuevas oportunidades y herramientas e incorporando un enfoque en el cliente en cada elemento de la prestación de sus servicios.

Para obtener más información sobre el Departamento de TI, visite: https://www.miamibeachfl.gov/city-hall/information-technology/