Gestione los servicios de agua y alcantarillado con facilidad.
Acceda a facturaciones mensuales, detalles de uso, solicitudes de servicio y opciones de pago, todo en un portal seguro.
Para garantizar un servicio ininterrumpido y una facturación precisa, siga estos pasos:
- Utilice el enlace “Iniciar sesión / Registrarse” ubicado en la esquina superior derecha de la página de servicios públicos.. Si anteriormente tenía una cuenta en el antiguo sitio de facturación de servicios públicos, asegúrese de volver a registrarse utilizando la misma dirección de correo electrónico.
- Si utiliza pagos automáticosAsegúrese de inscribirse o actualizar su configuración de pago automático a través del portal. Le recomendamos programar sus pagos para que se procesen antes de su fecha de vencimiento mensual para evitar cargos por pagos atrasados.
- Actualizar la información de pago de terceros: Si paga a través de un banco o un servicio de terceros, actualice la dirección postal de pago para garantizar un procesamiento oportuno.
Dirección postal para pagos con cheque:
Servicios públicos de CMB
Apartado postal 737925
Dallas, Texas 75373-7925
Características y servicios:
- Acceso seguro a la cuenta: Acceda a facturas de servicios públicos actuales y pasadas, controle el uso de agua y alcantarillado por medidor.
- Facturación detallada: Las facturas proporcionan un desglose completo de los cargos, incluidos aquellos de cuentas con múltiples medidores (por ejemplo, agua y riego) y varios tipos de servicios.
- Opciones de pago flexibles: Personalice sus fechas de vencimiento de pago y consolide los pagos de múltiples servicios de la ciudad en una sola transacción.
- Facturación electrónica y notificaciones: Inscríbase en la facturación sin papel y reciba actualizaciones y recordatorios oportunos.
- Solicitudes de servicio en línea: Envíe solicitudes de nuevas conexiones o desconexiones de servicios directamente a través del portal eliminando la necesidad de llamar, enviar un correo electrónico o visitar la oficina.
Preguntas frecuentes sobre facturación de servicios públicos
El nuevo portal en línea está diseñado para ahorrar tiempo, reducir las complicaciones y brindarle mayor control sobre sus servicios públicos. Los residentes de Miami Beach pueden:
- Acceda a las facturas al instante – Vea y descargue sus estados de cuenta en cualquier momento.
- Conectar o desconectar servicios – Presentar solicitudes sin necesidad de llamar o visitar.
- Crear órdenes de servicio – Informar problemas o solicitar mantenimiento rápidamente.
- Administrar múltiples cuentas – Visualiza y controla todas tus propiedades desde un único inicio de sesión.
Después de registrarse, haga clic en Administrar cuentas en el menú lateral y seleccione Agregar cuenta.
Hacer clic Actas En el menú lateral, puede ver sus facturas actuales y pasadas. Su pago más reciente también se muestra en la página de inicio.
Se aplicará una multa a su cuenta si no se recibe el pago en la fecha de vencimiento.
Las multas no se pueden condonar a menos que haya un error en la facturación o el medidor. Las reclamaciones por escrito deben presentarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la factura para su consideración.
NoEstas comisiones las cobra nuestro banco. Por lo tanto, no se eximirán las comisiones por fondos insuficientes bajo ninguna circunstancia.
Inicie sesión en el Portal de utilidades, haga clic en Desconectar el servicio, y siga los pasos para solicitar la desconexión.
Documentos requeridos: Una copia de la HUD ejecutado o escritura de garantía registrada, junto con válido identificación con fotografía.
Inicie sesión en el Portal de utilidades, haga clic en Servicio de conexióny siga las instrucciones.
Documentos requeridos: Una copia de la HUD ejecutado o escritura de garantía registrada, junto con identificación con fotografía válida.
- Durante el horario comercial: Llamar al Centro de Atención al Cliente al (305) 673-7440
- Fuera del horario laboral: comuníquese con la sala de control 24/7 al (305) 673-7625
Puede informar problemas por Visitando el portal de gobierno electrónico o llamando a nuestra sala de control en vivo 24/7/365 al (305) 673-7625.
Puede acceder a los siguientes formularios en línea:
- Formulario de cambio o adición de inquilino
- Formulario de usuario autorizado
- Formulario para agregar empresa gestora
Después de iniciar sesión, vaya a Preferencias de contacto y seleccione su método de envío preferido.
- Utilice Pago Rápido para realizar pagos únicos sin iniciar sesión.
- Si ha iniciado sesión, puede agregar su factura al carrito y programar el pago para una fecha futura.
- Para inscribirse en Pago automático, haga clic en Inscribirse en Pago automático, seleccione su(s) cuenta(s), elija su fecha de giro, seleccione su método de pago y haga clic en Finalizar. Le recomendamos programar sus pagos para que se procesen antes de su fecha de vencimiento mensual para evitar cargos por pago atrasado.
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