Reivindicações

A Seção de Gestão de Riscos e Reclamações investiga e tenta resolver reclamações movidas contra a Prefeitura envolvendo danos pessoais e materiais, supostamente decorrentes das operações da Prefeitura. As reclamações são gerenciadas por meio de um procedimento simplificado para resolução de disputas legais, sem a necessidade, o tempo e os custos do nosso sistema judicial formal. Portanto, o processo de reclamações atende tanto às necessidades do reclamante quanto da Prefeitura.

A recuperação de perdas sofridas pela Cidade devido à negligência de terceiros é buscada pela Gestão de Riscos por meio do programa de sub-rogação.

Caso você opte por registrar sua reclamação diretamente no Escritório de Reclamações de Gerenciamento de Riscos da Cidade, solicitamos que você siga o processo no portal online clicando no link URL abaixo:
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Envie toda a documentação de suporte relevante, como recibos, comprovante de propriedade, orçamentos múltiplos, faturas, etc., ou qualquer outra evidência adicional que seja relevante para sua reivindicação (por exemplo, fotos, diagramas, etc.).

O escritório de Reivindicações da Cidade não pagará nem se comprometerá a pagar por quaisquer danos ou perda de uso até que nossa investigação seja concluída. A equipe de Gestão de Riscos analisará e investigará minuciosamente o assunto com base no mérito e nos fatos da reivindicação antes de apresentar um dos três resultados:

1. Pagar uma quantia em dinheiro como liquidação da reclamação; ou
2. Apresentar ou transferir a reclamação a uma parte ou entidade responsável (por exemplo, Contratante); ou
3. Negue uma reivindicação quando não houver evidências de responsabilidade ou se a Cidade for imune à responsabilidade de acordo com o §768.28 FS e/ou precedente legal.

Como reclamante, você é responsável por mitigar seus danos. Isso inclui minimizar as despesas de armazenamento e proteger sua propriedade de danos e exposição adicionais.

OBSERVAÇÃO:Todos os documentos enviados à Cidade de Miami Beach estão sujeitos ao Estatuto de Registros Públicos da Flórida (Cap. 119, FS) após o encerramento da reclamação.

Observe que a cidade de Miami Beach é uma entidade pública auto-segurada, conforme definido no §768 FS, e não possui cobertura de seguro de responsabilidade civil excedente.

AVISO DE FRAUDE: “Qualquer pessoa que, conscientemente e com a intenção de ferir, fraudar ou enganar qualquer empregador ou funcionário, seguradora ou programa de auto-seguro, apresentar uma declaração de reclamação contendo qualquer informação falsa ou enganosa é culpada de um crime de terceiro grau.