Réclamations

Le Service de gestion des risques et des réclamations enquête et tente de résoudre les réclamations déposées contre la Ville concernant des dommages corporels et matériels, prétendument liés aux activités de la Ville. Les réclamations sont gérées selon une procédure simplifiée de résolution des litiges juridiques, sans les contraintes, les délais et les coûts de notre système judiciaire officiel. Ainsi, le processus de réclamation répond aux besoins du demandeur et de la Ville.

Le recouvrement des pertes subies par la Ville en raison de la négligence d’autrui est poursuivi par la Gestion des risques par le biais du programme de subrogation.

Si vous choisissez de déposer votre réclamation directement auprès du Bureau des réclamations de gestion des risques de la Ville, nous vous demandons de suivre la procédure sur le portail en ligne en cliquant sur le lien URL ci-dessous :
Cliquez ici

Veuillez soumettre tous les documents justificatifs pertinents, tels que des reçus, une preuve de propriété, plusieurs devis, des factures, etc., ou toute autre preuve supplémentaire pertinente à votre réclamation (par exemple, des photos, des schémas, etc.).

Le service des réclamations de la Ville ne versera ni ne s'engagera à verser de dommages ou de perte de jouissance avant la fin de notre enquête. L'équipe de gestion des risques examinera et enquêtera en profondeur sur le bien-fondé et les faits de la réclamation avant de rendre l'une des trois décisions suivantes :

1. Payer une somme d'argent en règlement de la réclamation ; ou
2. Soumettre ou transférer la réclamation à une partie ou une entité responsable (par exemple, un entrepreneur) ; ou
3. Refuser une réclamation lorsqu'il n'y a aucune preuve de responsabilité ou si la Ville est à l'abri de toute responsabilité conformément au §768.28 FS et/ou à la jurisprudence.

En tant que demandeur, vous êtes responsable de limiter vos dommages. Cela inclut la réduction des frais d'entreposage et la protection de vos biens contre tout dommage et exposition supplémentaires.

NOTE:Tous les documents soumis à la ville de Miami Beach sont soumis au Florida Public Records Statute (Ch. 119, FS) une fois la réclamation clôturée.

Veuillez noter que la ville de Miami Beach est une entité publique auto-assurée telle que définie au §768 FS et ne dispose pas d'une couverture d'assurance responsabilité civile excédentaire.

AVERTISSEMENT DE FRAUDE : «« Toute personne qui, sciemment et avec l’intention de nuire, de frauder ou de tromper un employeur ou un employé, une compagnie d’assurance ou un programme auto-assuré, dépose une déclaration de sinistre contenant des informations fausses ou trompeuses est coupable d’un crime du troisième degré. »