Marketing et communication

Le Bureau du marketing et de la communication est avant tout un lien entre la municipalité de Miami Beach et ses différents services, le public et les médias. Il dispose d'une panoplie d'outils comprenant des communiqués de presse, des campagnes sur les réseaux sociaux sur de multiples plateformes, des newsletters personnalisées, des publications imprimées, des campagnes télévisées, du publipostage, des alertes SMS, des interactions personnelles avec les groupes communautaires, des communications de crise et de la publicité extérieure, notamment sur des panneaux d'affichage, des abribus et des habillages de trolleybus. Nous produisons des milliers de contenus créatifs chaque année. Le bureau n'est pas chargé de promouvoir le tourisme et l'hôtellerie, ces initiatives étant sous-traitées à l'Office de tourisme du Grand Miami. Il joue néanmoins un rôle important dans la diffusion d'informations sur les événements à forte composante touristique.

La Division des Affaires de Quartier favorise des partenariats solides entre la communauté et les services opérationnels de la ville afin d'améliorer la qualité de vie des habitants et des entreprises. Notre équipe de coordonnateurs des Affaires de Quartier collabore activement avec la communauté pour identifier les besoins et demandes spécifiques et fournir un service client réactif et rapide. Notre objectif est de faciliter la communication, de promouvoir l'engagement citoyen et de créer un sentiment de fierté et d'appartenance au sein des quartiers afin de créer une ville plus forte, plus connectée et plus prospère.