Informatique

Politique et procédures Le département informatique met en œuvre des procédures et applique des mises à niveau basées sur les meilleures pratiques du secteur.

Sécurité Le département informatique met en œuvre des mesures de sécurité de pointe.

Privatisation Le service informatique encourage activement les partenariats avec le secteur privé, lorsque cela est pertinent et rentable. Des solutions commerciales éprouvées sont envisagées lorsque des services équivalents peuvent être acquis à moindre coût et répondent aux besoins de la Ville. La Ville doit être disposée à adapter ses procédures opérationnelles pour bénéficier des avantages des solutions commerciales standard, plutôt que de développer systématiquement des logiciels sur mesure pour s'adapter aux pratiques commerciales existantes.

Accessibilité des services gouvernementaux Le département informatique continuera d'utiliser la technologie Web pour réduire le temps et les coûts nécessaires aux membres du personnel et de la communauté pour accéder à certaines informations et services du gouvernement de la ville de Miami Beach.

Intégration de systèmes Le service informatique étudie les possibilités d'intégration des données dès que possible. Les besoins en informations métier s'étendant au-delà du service utilisateur unique, dépositaire des données, il est essentiel que les applications prennent en charge l'intégration des données. Les valeurs et les définitions des données, qu'elles soient transversales à l'organisation ou aux systèmes, doivent être conservées de manière cohérente afin de garantir leur exactitude pour le reporting et la prise de décision, même si les données ne sont pas toutes stockées au même endroit.

Gouvernance Le département informatique responsabilise chaque service en leur permettant de participer activement à la gouvernance des services qu'il doit fournir. Cette gouvernance consiste à recueillir les avis des utilisateurs sur des questions telles que l'orientation, l'établissement des priorités, la révision des décisions technologiques et la communication efficace avec les utilisateurs dans le développement des systèmes et les opérations quotidiennes. Des partenariats entre le service d'exploration et le département informatique sont nécessaires pour garantir la concrétisation des résultats d'explorations réussies.

Continuité des activités Le département informatique se concentre sur une stratégie de continuité des activités pour garantir que les technologies sont rationalisées sans nuire à la conformité, aux risques ou à la sécurité.

Innovation Le service informatique reste à la pointe des nouvelles technologies qui optimisent les opérations et l'engagement citoyen. Il fournit également aux services municipaux les outils et l'expertise nécessaires pour faciliter les processus d'idéation et de mise en œuvre de l'innovation.