Les services d'urgence de Miami Beach utilisent désormais What3Words pour localiser les appelants du 911.

Trois mots simples pourraient un jour sauver une vie à Miami Beach, car les répartiteurs d'urgence 911 de la ville sont les premiers du sud de la Floride à commencer à utiliser une application gratuite pour localiser les appelants du 911 qui ne sont pas sûrs de leur emplacement exact.

« En cas d'urgence, chaque seconde compte. What3Words aide nos premiers intervenants à retrouver les personnes plus rapidement », a déclaré Steven Meiner, maire de Miami Beach. « Nos répartiteurs peuvent désormais localiser des lieux avec une précision incroyable, même dans les parcs ou sur les plages où les adresses ne sont pas claires. Cela nous aidera à sauver des vies. »

Grâce à l'application, les répartiteurs peuvent envoyer un lien par SMS ou par courriel aux personnes qui appellent le 911 et qui ont accès à un smartphone, une tablette ou un ordinateur. L'application convertit les coordonnées géographiques des appelants en trois mots anglais séparés par des points. Par exemple, « surfaces.hotels.upon » correspond au 1701, avenue Meridian.

Les appelants seront invités à lire les mots à voix haute dans l'ordre indiqué par l'application. Les mots sont convertis par l'application en un carré géographique précis de 3 mètres sur 3. Les développeurs affirment que l'application offre une précision comparable à celle du GPS, même dans les zones difficiles d'accès ou non signalées.

« What3Words nous donne un avantage supplémentaire pour trouver des personnes plus rapidement, en particulier dans les zones sans adresse postale ou lorsqu'un appelant est désorienté », a déclaré Miami Beach Chef des pompiers Digna Abello, qui supervise les opérations de répartition des urgences de la ville pour les appels de police, d'incendie et médicaux. « En situation d'urgence, chaque seconde compte, et cet outil nous aide à éliminer les incertitudes. »

Bien qu'il ne soit pas nécessaire pour les appelants du 911 d'utiliser l'application sur leur appareil, What3Words est disponible en téléchargement gratuit sur iOS et Android. Pour plus d'informations sur What3Words, consultez le site www.what3words.com.

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Pour demander ce matériel dans un format alternatif, un interprète en langue des signes (préavis de cinq jours requis), des informations sur l'accès pour les personnes handicapées et/ou tout aménagement pour examiner tout document ou participer à toute procédure parrainée par la ville, appelez le 305.604.2ADA (2232) et sélectionnez 1 pour l'anglais ou 2 pour l'espagnol, puis l'option 6 ; les utilisateurs de TTY peuvent appeler via le 711 (Florida Relay Service).