Miami Beach propose désormais des rappels par SMS avant les inspections de permis.

Miami Beach, Floride – Soucieuse d’offrir un service à la clientèle de premier ordre, la ville de Miami Beach a commencé à envoyer des rappels par SMS aux résidents et aux entrepreneurs le jour de leurs inspections de permis prévues afin de réduire l’incertitude quant aux heures d’arrivée des inspecteurs.

« Voilà exactement comment les collectivités locales devraient utiliser la technologie pour faciliter le quotidien de leurs administrés », a-t-on déclaré. Le commissaire de Miami Beach, Alex J. Fernandez« C’est une solution simple et pragmatique qui permet de gagner du temps. Je suis particulièrement reconnaissant à Joshua Shemtov, un habitant de la région, d’avoir proposé cette idée il y a quelques années, et à notre directeur des systèmes d’information, Frank Quintana, d’avoir concrétisé ce projet. C’est un confort appréciable à un coût très modique. »

Les clients qui optent pour le service gratuit recevront deux SMS automatiques le jour de leur inspection prévue, à partir de 8h30. Le deuxième message sera envoyé une fois que l'inspecteur assigné sera à quelques arrêts de là.

« Nous voulons rendre le processus d'inspection aussi efficace que possible », a déclaré Steven Meiner, maire de Miami Beach« Notre objectif est d’améliorer la façon dont les citoyens interagissent avec la mairie et, grâce aux technologies disponibles, nous pouvons garantir que les projets locaux avancent sans retards inutiles. »

Pour s'inscrire au nouveau service de SMS, les demandeurs de permis doivent se rendre sur le site web. www.miamibeachfl.gov/city-hall/building/inspections/inspections-text-messaging.

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Pour demander ce matériel dans un format alternatif, un interprète en langue des signes (préavis de cinq jours requis), des informations sur l'accès pour les personnes handicapées et/ou tout aménagement pour examiner tout document ou participer à toute procédure parrainée par la ville, appelez le 305.604.2ADA (2232) et sélectionnez 1 pour l'anglais ou 2 pour l'espagnol, puis l'option 6 ; les utilisateurs de TTY peuvent appeler via le 711 (Florida Relay Service).