O Corpo de Bombeiros de Miami Beach recebe prêmio por excelência em despacho.

Miami Beach, Flórida – A Divisão de Comunicações de Segurança Pública do Corpo de Bombeiros de Miami Beach foi reconhecida pela International Academies of Emergency Dispatch® (IAED) como um Centro de Excelência Acreditado (ACE) em despacho médico de emergência.

A IAED é a organização que define os padrões para serviços de despacho de emergência em todo o mundo. A acreditação (e a subsequente reacreditação) da IAED é a mais alta distinção concedida a centros de comunicação de emergência, certificando que o centro está operando de acordo com os padrões estabelecidos para o setor, ou acima deles. Os centros que conquistam o status ACE representam a personificação do despacho bem-sucedido e demonstram forte supervisão local, processos de qualidade rigorosos e um compromisso com a melhoria contínua baseada em dados.

A Divisão de Comunicações de Segurança Pública do Corpo de Bombeiros de Miami Beach obteve inicialmente a certificação ACE em Despacho Médico de Emergência (EMD) em novembro de 2018. O centro foi recertificado pela segunda vez em 2021 e agora conquistou sua terceira recertificação em 2024. Além de manter as certificações de Despacho de Emergência para Bombeiros e Despacho de Emergência Policial, a divisão se destaca como uma das apenas 11 agências com acreditação “Tri-ACE” em todo o mundo. Isso é notável entre os 4.080 centros globalmente que utilizam esses protocolos.

“Essa conquista é uma prova da dedicação e do profissionalismo da nossa equipe”, disse a chefe do Corpo de Bombeiros de Miami Beach, Digna Abello. “Manter esse nível de excelência garante que nossa comunidade continue recebendo o mais alto padrão de atendimento e resposta a emergências.”

A IAED entregará à Divisão de Comunicações de Segurança Pública de Miami Beach uma placa de acreditação que comemora essa conquista na Conferência Navigator em Orlando, Flórida, em abril de 2025.

“A acreditação é verdadeiramente uma conquista extraordinária”, disse Christof Chwojka, presidente do Conselho de Acreditação da IAED. “Aplaudimos os dedicados atendentes, despachantes e a equipe de liderança da Divisão de Comunicações de Segurança Pública de Miami Beach por seu compromisso com a qualidade e por atingirem esse alto padrão que poucos alcançam. Sabemos que a comunidade pode contar com esses socorristas, que estão na linha de frente, para fazer um trabalho excepcional.”

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