El Departamento de Policía de Miami Beach se compromete a brindar un excelente servicio al cliente a nuestra comunidad. Nos esforzamos por superarnos para apoyar a nuestros ciudadanos con diversos consejos, servicios y programas, algunos de los cuales se detallan a continuación.
Portal de comentarios públicos del Departamento de Policía de Miami Beach
La intención general del proceso de acreditación es proporcionar al Departamento de Policía de Miami Beach información para respaldar la mejora continua y fomentar la búsqueda de la excelencia en la aplicación de la ley profesional.
El propósito de este portal de comentarios públicos de la Comisión de Acreditación para Agencias del Orden Público (CALEA) es recibir comentarios sobre el cumplimiento del Departamento de Policía de Miami Beach con los estándares de CALEA, su compromiso con la comunidad, la prestación de servicios de seguridad pública y su candidatura general para la reacreditación. Estos comentarios pueden ser elogios o inquietudes.
El público puede utilizar el siguiente Portal de comentarios públicos para el Departamento de Policía de Miami Beach Portal de comentarios públicos sobre acreditación (calea.org)
Portal para comentarios del público del Departamento de Policía de Miami Beach
La intención general del proceso de acreditación es proporcionar al Departamento de Policía de Miami Beach información para apoyar el mejoramiento continuo y fomentar la búsqueda de la excelencia profesional en la aplicación de la ley.
El propósito de este portal para comentarios del público de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA, Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley) es recibir comentarios sobre el cumplimiento del Departamento de Policía de Miami Beach con los estándares de CALEA, el compromiso del Departamento con la comunidad, la prestación de servicios de seguridad pública y la candidatura general para el estado de reacreditación. Estos comentarios pueden ser en forma de cumplidos o de inquietudes.
El público puede usar el siguiente Portal para comentarios del público del Departamento de Policía de Miami Beach Portal de comentarios públicos sobre acreditación (calea.org)
La Unidad de Análisis de Delitos del MBPD
Fundada en 2004, la Unidad de Análisis de Delitos de Miami Beach está compuesta actualmente por cuatro analistas de delitos certificados y un jefe de unidad profesional. Estos analistas experimentados están asignados a una de las cuatro áreas de la ciudad y provienen de una amplia gama de profesionales de las fuerzas del orden con habilidades y experiencia especializadas. Ofrecen desde apoyo investigativo y operativo en tiempo real hasta análisis financieros y de teléfonos celulares, análisis predictivo y de enlaces, y análisis de redes internacionales y redes sociales. La Unidad de Análisis de Delitos del MBPD trabaja en estrecha colaboración con los oficiales y el personal de mando, realizando todo tipo de evaluación intelectual y estadística, así como algunas de las tareas profesionales, de registro y estadísticas de la organización.
La CAU también trabaja en red con Centros de Fusión y agencias policiales estatales y nacionales para identificar y analizar las tendencias delictivas regionales y nacionales.
Declaración de misión
La misión de la Unidad de Análisis de Delitos (CAU) del Departamento de Policía de Miami Beach es Proporcionar información oportuna, precisa y de calidad. Para satisfacer las necesidades tácticas, estratégicas y operativas de la organización. Los analistas de delitos de la CAU... esforzarse por aumentar la aprehensión de los delincuentes Apoyando las necesidades de investigación de su personal jurado y profesional. La unidad identifica la actividad delictiva emergente y en evolución, incluyendo delincuentes, patrones, series y tendencias. Los analistas son responsables, además, de la recopilación, el análisis y la difusión de datos relevantes al personal y las agencias correspondientes. Apoyo a la reducción del delito y la seguridad comunitaria.
¿Qué es el análisis criminal?
El análisis delictivo consiste en la evaluación de datos e inteligencia relacionados con la delincuencia y el daño social. Los analistas de delincuencia e inteligencia utilizan métodos sistemáticos para identificar y analizar patrones y tendencias en las actividades delictivas, lo que permite a los agentes del orden establecer respuestas específicas y proactivas a la delincuencia. Proporcionan... Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué, y Cómo del crimen, así como la Así que lo que y el ¿Y ahora qué?.
Para obtener más información sobre la Unidad de Análisis de Delitos, envíe un correo electrónico al Gerente de la Unidad. Cilia María Ruiz-Paz.
La CAU del MBPD es un orgulloso miembro de:
Esta carta proporciona autorización a los oficiales de la Policía de Miami Beach
Departamento para hacer cumplir las secciones 810.08 y 810.09 de los Estatutos del Estado de Florida.
Por la presente, se autoriza a los funcionarios a hacer cumplir los estatutos enumerados anteriormente y a advertir
y ordenar a las personas que se retiren en caso de amenaza a la seguridad o el bienestar público.
*ADVERTENCIA: No utilice este formulario para reportar una emergencia que requiera una respuesta inmediata. Si se trata de una emergencia, llame al 911 inmediatamente.
Este recurso está disponible para que usted pueda denunciar de forma anónima delitos o conductas delictivas.
Utilice el formulario a continuación para enviar información sobre un delito o una actividad altamente sospechosa. Si bien puede permanecer anónimo, le pedimos que sea lo más específico posible sobre las fechas, horas y lugares de los hechos delictivos, así como cualquier información adicional que considere útil para la investigación policial.
AVISO: Según la ley de Florida, las direcciones de correo electrónico son registros públicos. Si no desea que su dirección de correo electrónico se divulgue en respuesta a una solicitud de registros públicos, no envíe correo electrónico a la Ciudad de Miami Beach.
¿Cómo podemos comunicarnos con usted?
(Nota: toda la información de contacto es opcional).
Concienciación sobre los registros públicos
La información que recibimos puede considerarse información pública, que está sujeta a divulgación según la ley de Florida.
Observando audiencias judiciales penales en Zoom
La Ciudad proporciona este recurso para que los residentes interesados sigan el progreso de los casos penales presentados ante los tribunales.
Aquí están las instrucciones para obtener una audiencia judicial y otra información sobre los procesamientos de los delitos de Miami Beach.
Primero, busque el nombre del acusado, su número de caso penal y la sección judicial asignada al caso en el sitio web de la Secretaría de Tribunales del Condado de Miami-Dade. Puede encontrar la información del caso del acusado en este enlace:
Secretario de Justicia Penal del Condado de Miami-Dade (miami-dadeclerk.com).
En este enlace, haga clic en "Búsqueda de casos" y localice el caso ingresando el nombre del acusado o el número de caso en los campos correspondientes. Tenga en cuenta que si busca por nombre del acusado, podría obtener varios resultados si este tiene arrestos previos en el condado de Miami-Dade. Si obtiene varios casos, deberá revisar cada resultado para encontrar el que le interesa.
Después de encontrar el caso correcto, anote la sección judicial a la que está asignado el acusado. Esta sección se mantendrá igual durante todo el proceso, aunque el juez asignado a cada sección puede rotar una o más veces durante el caso. También podrá consultar el expediente del caso, que le informará sobre la cronología de los eventos que ya han ocurrido o que están programados para ocurrir en el futuro, incluyendo las fechas de las audiencias judiciales, los juicios y las sentencias.
Una vez que conozca el nombre del acusado, la sección judicial, el expediente y las fechas de las audiencias, puede consultar las audiencias programadas haciendo clic en el enlace de Zoom de la sección judicial que lleva el caso. Cada sección judicial tiene un enlace de Zoom único que se mantiene igual para todas las audiencias de esa sección. Haga clic en el enlace titulado Directorio de salas de audiencias virtuales (flcourts.org)Este directorio le proporcionará un enlace de Zoom para cada sección judicial, donde podrá ver los procedimientos judiciales. Tenga en cuenta que, por lo general, se cita a varios acusados a la misma hora para audiencias, por lo que podría tener que esperar un tiempo prolongado para que se llame a un acusado en particular.
Honorable. Profesional. Resiliente. Estos son los valores fundamentales del Departamento de Policía de Miami Beach. Si desea reconocer a un oficial que ha desempeñado sus funciones de una manera excepcional, complete el formulario a continuación. Le pedimos que sea lo más detallado posible al completar este formulario, ya que se compartirá con el supervisor del oficial y formará parte permanente de su expediente.
Este formulario también se puede utilizar para reconocer los esfuerzos excepcionales de los empleados civiles del departamento.
Gracias de antemano por tomarse el tiempo para reconocer a los hombres y mujeres trabajadores del Departamento de Policía de Miami Beach.
Puede solicitar un registro público o una copia de un informe policial en línea, por correo electrónico, por teléfono, por escrito o en persona.
En línea:
Para solicitar un registro público utilizando nuestro portal en línea, haga clic aquí https://miamibeachfl.justfoia.com/publicportal/home/newrequest
Correo electrónico:
Para solicitar un registro público por correo electrónico, envíe una solicitud detallada a solicitud de investigación@miamibeachfl.gov
Teléfono:
Para solicitar registros públicos por teléfono, llame a la Unidad de Registros Policiales al 305.673.7990.
Correo:
Para solicitar registros públicos por correo, envíe su solicitud a: Departamento de Policía de Miami Beach
Unidad de Registros
Atención: Solicitud de registros públicos
1100 Avenida Washington
Miami Beach, FL 33139
En persona:
Para solicitar registros públicos en persona, visite nuestra Unidad de Registros ubicada en el Departamento de Policía de Miami Beach, 1100 Washington Avenue, Miami Beach. Los informes se pueden solicitar de martes a jueves de 8:00 a. m. a 3:00 p. m. y los viernes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
TARIFAS DE INFORME
Informe de accidentes de tráfico: $0,20 por página
Informe de caso: $0.15 por página
Certificado de Buena Conducta para la Ciudad de Miami Beach: $10.00
CD/DVD: $5.00
Fotografías de la escena del crimen: $26.62 + $5.00 por cualquier CD adicional
Unidad flash USB: $10.00
La ciudad de Miami Beach no ofrece verificación de antecedentes. Visite MiamiDade.gov para obtener información sobre cómo obtener una verificación de antecedentes.
La Sección de Registros ofrece toma de huellas dactilares para fines no penales, incluyendo solicitudes de preempleo y permisos para portar armas. No ofrecemos servicios de toma de huellas dactilares para licencias de inmigración ni para licencias de alcohol. Este servicio está disponible. De lunes a jueves a partir de las 8 am De 10:00 a 14:30 h y los viernes de 8:00 a 12:00 h. Este servicio tiene un coste de $10.00. No proporcionamos tarjetas para la toma de huellas dactilares. La organización que solicita la toma de huellas debe proporcionar las tarjetas.
La Unidad de Registros se encuentra en el primer piso del Departamento de Policía de Miami Beach, en 1100 Washington Avenue, Miami Beach, Florida. Debe traer su propia tarjeta de huellas dactilares y el costo es de $10.00 por tarjeta.
QUEJAS DE ASUNTOS INTERNOS
Asuntos Internos del MBPD
225 Avenida Washington
Miami Beach, FL 33139
305.673.7920
Utilice el siguiente formulario para enviar una queja a la Unidad de Asuntos Internos. Aunque puede permanecer anónimoLe pedimos que sea lo más específico posible sobre las fechas, horas, ubicación del incidente y toda la información que considere importante que los investigadores conozcan.
(Nota: toda la información de contacto es opcional).
*ADVERTENCIA: No utilice este formulario para reportar emergencias ni situaciones que requieran una respuesta inmediata. Si se trata de una emergencia, llame al 911 por teléfono.
Para garantizar la confianza del público y mantener la integridad del Departamento de Policía de Miami Beach, la Unidad de Asuntos Internos lleva a cabo investigaciones inmediatas, objetivas y exhaustivas de todas las denuncias de mala conducta de los empleados que involucran a empleados del departamento.
Todas las quejas, tanto anónimas como nominativas, serán aceptadas e investigadas imparcialmente. Antes de cerrar una queja, un oficial de alto rango revisa y finaliza el caso.
Todas las quejas son confidenciales y no están sujetas a divulgación pública hasta que la investigación ya no esté activa o hasta que el jefe de la agencia o su designado proporcione un aviso por escrito al oficial que es objeto de la queja de que la agencia ha concluido las investigaciones con un hallazgo según la Sección 112.533 (2)(a), FS
AVISOSegún la ley de Florida, las direcciones de correo electrónico son registros públicos. Si no desea que se divulgue su dirección de correo electrónico en respuesta a una solicitud de registros públicos, no envíe correo electrónico a la Ciudad de Miami Beach. Descargue la Guía de Referencia Rápida (abajo) para conocer otras opciones para presentar una queja.
El horario de atención es de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes. Puede contactarnos por correo electrónico: fuera de servicio@miamibeachfl.gov o llamando al: 305.673.7823 o
Para satisfacer las necesidades específicas de nuestra comunidad, el Departamento de Policía de Miami Beach ofrece servicios policiales por hora para entidades privadas. Disponemos de cuatro opciones fuera de servicio:
Regístrese o pague la factura aquí.
Detalles de fuera de servicio temporal: de corto plazo, no repetitivos, que suelen ocurrir con poca antelación. La cancelación de un destacamento fuera de servicio debe recibirse en la Unidad Fuera de Servicio al menos veinticuatro (24) horas antes del inicio del destacamento.
Detalles de fuera de servicio permanente-Repetitivo, involucrando al mismo empleador. Las solicitudes de servicio policial permanente fuera de servicio se realizan completando la "Solicitud de Servicio Policial Permanente Fuera de Servicio". que se puede obtener contactando a la Unidad Fuera de Servicio.
Detalles de eventos especiales fuera de servicio-eventos poco frecuentes, únicos o anuales, que requieren un permiso de la Ciudad, pueden involucrar un gran número de personas y el uso de propiedades, calles y/o parques de la Ciudad. Un detalle de Evento Especial requiere un permiso, que se coordina con el Departamento de Artes Culturales y Turismo. Comuníquese con esta oficina PRIMERO por correo electrónico: www.eventsmiamibeach.com o llamando al: 305.673.7577.
Solicitudes de fotografía fija/película para servicios fuera de servicio
Los empleadores de fotografía fija/cine que soliciten servicios fuera de servicio deben tener un permiso válido en el lugar, emitido por la Oficina de Cine e Impresión de la Ciudad: www.eventsmiamibeach.com o llamando al: 305.673.7577.
Para obtener más información o solicitar empleo fuera de servicio, comuníquese con la Unidad Fuera de Servicio por correo electrónico: fuera de servicio@miamibeachfl.gov., o por teléfono: 305.673.7823.
El horario de atención es de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes (excepto festivos). Si llama fuera de horario, deje un mensaje.
El Programa de Personas con Necesidades Especiales del Departamento de Policía de Miami Beach protege mejor a las personas con discapacidad del espectro autista (TEA) y otras necesidades especiales mediante la recopilación de información clave que puede ser crucial para localizarlas de forma segura en caso de desaparición. A través del registro voluntario, se facilitan a los agentes de policía y al personal de primera respuesta detalles especiales, como acciones y circunstancias que podrían provocar a un paciente, antes de acudir al lugar de los hechos, lo que les permite garantizar una interacción positiva y sin temores.
Haga clic aquí para obtener el formulario de registro de personas con necesidades especiales
Si es propietario o inquilino de una vivienda, le recomendamos solicitar que el Departamento de Policía de Miami Beach sea el primer punto de contacto para la notificación una vez que se active la alarma. Esto ayudará a reducir el tiempo de respuesta del agente de patrulla y podría contribuir a la prevención de delitos.
¿Tengo que registrar mi alarma antirrobo en el Ayuntamiento?
Sí. Todas las alarmas antirrobo deben registrarse en el Departamento de Policía. Comuníquese con PMAM al (877) 503-6817 para obtener un formulario de registro o haga clic en el enlace a continuación. Tenga en cuenta que la cuota de registro inicial es de $10.00. El registro de las alarmas se renueva anualmente para $10.
¿Qué pasa con las falsas alarmas?
La Ordenanza de Alarmas de la Ciudad de Miami Beach permite tres falsas alarmas gratuitas por año fiscal, del 1 de enero al 31 de diciembre. La multa por la cuarta falsa alarma es de $50.00. La multa por las siguientes falsas alarmas es de $100.00 cada una. Puede obtener una copia de la Ordenanza de Alarmas de la Ciudad en www.famspermit.com/miamibeach.
El PMAM es responsable de administrar el Programa de Falsas Alarmas de la Ciudad. El PMAM procesa los registros de alarmas y el pago de multas por falsas alarmas.
La Ordenanza de Falsas Alarmas regula todas las alarmas antirrobo en la Ciudad. Si tiene una alarma antirrobo en su hogar, debe cumplir con esta ordenanza.
Para obtener información adicional, comuníquese con PMAM al 877-503-6811.
¿Qué pasa si me mudo o mi empresa se reubica o cierra?
Lo antes posible, notifique a PMAM la fecha de entrada en vigor del cambio e incluya todos los detalles del traslado. Las falsas alarmas serán responsabilidad del último propietario/operador conocido del establecimiento.
Para cualquier pregunta sobre alarmas, comuníquese con el PMAM al (877) 503-6811.
Haga clic aquí para descargar una aplicación de alarma de la policía de Miami Beach*
Imprima este formulario, complételo y envíelo por correo a:
Ciudad de Miami Beach
Programa de reducción de falsas alarmas
Apartado postal 142165, Irving, TX 75014
FAX: 972-831-7499
*Necesitarás el Adobe Acrobat Reader gratuito para ver e imprimir estos documentos.
¿Está considerando un sistema de alarma para su hogar o negocio? Consulte la lista a continuación para evaluar el negocio y los productos que mejor se adaptan a sus necesidades.
¿Es la empresa un negocio local? De ser así, ¿cuánto tiempo lleva operando en su zona?
¿La empresa es miembro de alguna organización empresarial local?
¿La empresa tiene un requisito de verificación de antecedentes para el personal que pueda tener acceso a su propiedad?
¿La empresa ofrece servicio 24 horas en caso de falsas alarmas?
¿La empresa trabajará con usted para obtener primas de seguro reducidas si instala uno de sus sistemas?
¿Existe algún contrato de garantía o mantenimiento para el sistema?
¿El sistema funciona con electricidad o con baterías? Si es eléctrico, ¿cambia automáticamente a energía con baterías sin activar la alarma en caso de un corte de energía?
Si se activa el sistema de alarma, ¿se apagará automáticamente después de un período de tiempo de alerta razonable?
Una vez activado el sistema, ¿se reiniciará automáticamente si se activa nuevamente?
Si el interruptor o la caja de control está expuesto, ¿se activará la alerta si se activa?
Si se trata de un sistema cableado (cables que se conectan al sensor para controlar y alertar), ¿están los cables protegidos contra la exposición innecesaria a los elementos?
Si es un sistema local (audible en el área inmediata), ¿suena lo suficientemente fuerte como para atraer la atención de sus vecinos?
Si el sistema es para un local comercial, ¿la empresa enviará a alguien para ayudar a la policía?
¿El sistema tiene un retraso de tiempo para activar y desactivar la alarma sin activar la alerta?
Si el sistema está monitoreado por una central, ¿se trata de una grabación o de una persona en vivo? (En algunos municipios, la llamada de auxilio a la policía no puede hacerse mediante un mensaje grabado).
Recuerde, ¡siempre puede consultar la Oficina local de Asuntos del Consumidor o el Better Business Bureau para obtener más información!
Para reducir las falsas alarmas en la ciudad de Miami Beach, la ciudad actualizó su ordenanza sobre alarmas y se asoció con PMAM Corporation para implementar y administrar el Programa de Alarmas, además de brindar capacitación a nuestros ciudadanos. PMAM es una empresa nacional con experiencia en este campo y será responsable del registro de alarmas, la facturación de falsas alarmas y contribuirá a brindar un excelente servicio al cliente. El primer paso para la implementación es contactar a todas las empresas de instalación y monitoreo que operan en la ciudad de Miami Beach y crear una lista completa de quienes han monitoreado alarmas en la ciudad. Una vez establecida la base de clientes de alarmas, PMAM se pondrá en contacto con cada usuario para ayudarlos a registrar su sistema. Se ha creado un sitio web para ayudar a la ciudad de Miami Beach. [www.famspermit.com/MiamiBeach]
Los residentes y operadores comerciales de la ciudad de Miami Beach podrían recibir cartas de sus compañías de monitoreo de alarmas sobre la ordenanza actualizada, la cual fue revisada y modernizada para abordar el creciente número de falsas alarmas causadas por errores de los operadores y las compañías de alarmas. El objetivo de la ordenanza es reducir el número de activaciones de falsas alarmas que requieren la intervención del Departamento de Policía de Miami Beach. Esto liberará recursos policiales y reducirá las multas impuestas a los usuarios de alarmas.
Incluso los propietarios de alarmas más responsables ocasionalmente provocan falsas alarmas, aproximadamente una vez cada 18 meses. Esta ordenanza incluye disposiciones para garantizar tres respuestas gratuitas a falsas alarmas por cliente durante el año del permiso. Se recomienda a los residentes y propietarios de negocios de la ciudad de Miami Beach que prueben sus alarmas regularmente para garantizar su correcto funcionamiento. Estas pruebas deben realizarse en conjunto con su compañía de alarmas. La seguridad es lo primero, otoño de 2018
¿Quién gestiona el Programa de Reducción de Falsas Alarmas?
El Programa de Reducción de Falsas Alarmas Policiales está gestionado por la Sección de Registros Policiales del Departamento de Policía de Miami Beach. El MBPD contrató a PMAM Corporation para asistir en la administración del programa.
¿Quién está obligado a tener un registro de permiso de alarma?
Cualquier persona que opere un sistema de alarma, ya sea monitoreado o local, debe obtener un permiso de alarma. Se requiere un registro de alarma independiente para cada sitio de alarma con una dirección o empresa distinta. Sistemas de alarma. no requerido para obtener un registro se incluyen aquellos instalados en un vehículo automóvil, en la persona o un sistema de alarma que no emitirá una señal (ya sea audible o visible) desde el exterior del edificio o residencia, sino que está diseñado únicamente para alertar a los ocupantes de un edificio o residencia.
¿Cómo registro mi alarma?
TLa ordenanza sobre sistemas de alarma antirrobo exige que las empresas de alarmas y monitoreo se registren y cobren la tarifa de permiso para los sistemas de alarma recién instalados. Los sistemas de alarma nuevos deben contar con un permiso de alarma válido antes de su activación. Los permisos de alarma tienen una validez de un año.En coordinación con su empresa de alarmas/monitoreo, el usuario de la alarma también tiene la opción de registrarse y pagar simultáneamente en línea en www.famspermit.com/MiamiBeachTanto la solicitud de registro de permiso como el pago deben recibirse juntos para procesar el registro de un usuario de alarma.
¿Cuál es el costo de registrar mi sistema de alarma?
Los costos del permiso de alarma/tarifas de renovación son:
- Residencial - $10
- Comercial - $10
La tarifa de renovación $ de 10.00 se eximirá a todos los usuarios de alarmas que no hayan tenido falsas alarmas de intrusión durante los últimos 12 meses.
¿Cómo renuevo mi registro?
Tras el primer año de servicio y cada año subsiguiente, el usuario de la alarma recibirá una factura para renovar la tarifa del permiso de alarma de PMAM Corporation (administrador de alarmas contratado por MBPD). No se reembolsará la tarifa de un nuevo permiso ni de una renovación.
¿Cuáles son los montos de la tarifa de servicio por falsas alarmas?
Los usuarios de alarmas son responsables de pagar tarifas de servicio cuando la policía responde a falsas alarmas en su sitio de alarma, y las tarifas son:
Tarifas por falsas alarmas
- 1calle Falsa alarma – Sin cargo
- 2Dakota del Norte Falsa alarma – Sin cargo
- 3rd Falsa alarma – Sin cargo
- 4el Falsa alarma - $50.00
- 5el Falsa alarma - $100.00
- 6el Falsa alarma - $200.00
Siete o más falsas alarmas durante el año del permiso resultarán en una multa de $200.00 por cada intervención policial. Los titulares del permiso no pagarán más de $200.00 en un período de 24 horas.
Para evitar cargos generales por falsas alarmas asociadas con las alarmas registradas, comuníquese inmediatamente con su compañía de monitoreo para cancelar la falsa alarma solicitando que no se envíe a la policía a su sitio.
Todas las tarifas se pueden pagar a través del sitio web del Programa de Reducción de Falsas Alarmas: (www.famspermit.com/MiamiBeach)
Las tarifas también se pueden pagar por correo haciendo su cheque a nombre de:
Programa de reducción de falsas alarmas de la ciudad de Miami Beach
Apartado postal 142165
Irving, Texas 75014
¿Puede mi compañía de alarmas cancelar una alarma antirrobo o de pánico que ha llamado al Centro de comunicaciones del 911?
Sí, su compañía de alarmas puede cancelar las llamadas de falsas alarmas generales, pero normalmente no las llamadas de pánico o activadas manualmente. Debe solicitar explícitamente que su empresa de monitoreo cancele el envío de mensajes a la policía. No se le cobrará por falsas alarmas si se recibe el aviso de cancelación antes de la llegada del oficial en el lugar de la alarma. Solo su compañía de alarmas puede cancelar una llamada de alarma por robo o intrusión. El usuario de la alarma no debe llamar directamente al 911 para cancelar una falsa alarma.
Si mi compañía de alarmas se comunica conmigo mientras estoy fuera de mi casa o negocio para informarme que mi alarma está activada, ¿debo responder también?
Sí, el usuario de la alarma es responsable de permitir el acceso del Departamento de Policía a la estructura o instalaciones para que la alarma pueda ser verificada. El acceso puede ser otorgado por el usuario de la alarma o el respondedor designado. El usuario de la alarma debe proporcionar a la compañía de monitoreo al menos tres (3) nombres y números de teléfono de contacto de confianza que puedan reunirse con la policía en su ausencia.
¿A dónde van los fondos recaudados mediante el Programa de Reducción de Falsas Alarmas?
Los fondos generados por el programa se utilizan para cubrir los costos de administración del programa y recuperar algunos de los costos asociados con la respuesta de los agentes de policía a las falsas alarmas.
¿Cómo está involucrada mi compañía de alarmas en este asunto?
Su compañía de alarmas desempeña un papel fundamental para reducir las falsas alarmas. Están a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre el funcionamiento y el mantenimiento de su sistema de alarma. El usuario de la alarma es responsable de saber cómo operar su sistema, realizar su mantenimiento y asegurarse de que esté correctamente ubicado. Para evitar falsas alarmas, consulte con su compañía de alarmas para obtener sugerencias sobre cómo evitar los errores más comunes de los usuarios de alarmas.
¿Por qué se contrató a PMAM Corporation para administrar el programa de alarma?
PMAM fue seleccionada y contratada mediante un proceso de solicitud de propuestas. Es una empresa nacional de servicios profesionales que ofrece un servicio integral para administrar exclusivamente los programas de alarmas en otras ciudades del país. Crear y mantener su propio sistema de seguimiento y facturación de falsas alarmas, suspensiones y restablecimientos rara vez resulta rentable para una comunidad, ya que requiere nuevo software y la contratación y capacitación de personal administrativo adicional.
PMAM aprovecha su experiencia, sistemas, personal y procesos para administrar programas de falsas alarmas en diversas jurisdicciones, distribuyendo así el costo de la infraestructura para que sea asequible para todas las comunidades. PMAM también proporciona todo el software necesario, capacitación en línea para usuarios de alarmas y acceso en línea para usuarios de alarmas, compañías de alarmas y funcionarios municipales.
¿Cuál es la fecha de vigencia de la ordenanza y cómo se utiliza para las apelaciones?
La Comisión de la Ciudad de Miami Beach aprobó la ordenanza sobre sistemas de alarmas antirrobo el 2 de abril de 1997, fecha en que entró en vigor. Esta ordenanza sirve de base para evaluar las apelaciones que pueden presentar los usuarios de alarmas que deseen que se les evalúe su caso o se les aplique una multa por falsa alarma.
¿Qué es el proceso de apelaciones?
El titular o usuario de un permiso de un sistema de alarma que reciba un aviso o factura de alarma falsa y considere que se emitió incorrectamente, podrá apelarlo por escrito ante el Perito Especial de la Ciudad de Miami Beach dentro de los 10 días posteriores a su recepción.
¿Dónde puedo leer u obtener una copia de la ordenanza?
La ordenanza de alarma está publicada en línea en www.famspermit.com/MiamiBeach o llame al 1-877-503-6811.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la ordenanza y cómo reducir las falsas alarmas?
Los clientes pueden inscribirse en www.famspermit.com/MiamiBeach para recibir capacitación gratuita en línea sobre alarmas (clases de 15 a 20 minutos). Se anima a todos los usuarios de su sistema de alarma a realizar la capacitación.
¿A quién puedo llamar si tengo preguntas o comentarios adicionales?
Los clientes pueden llamar a PMAM Corporation al 1-877-503-6811, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. (hora del Pacífico).
La Ciudad de Miami Beach y el Departamento de Policía de Miami Beach están comprometidos con la seguridad de todos los residentes y visitantes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer/en cuestión (LGBTQ).
haga clic aquí
Las siguientes son algunas preguntas frecuentes (FAQ) que los ciudadanos dirigen al Departamento de Policía de Miami Beach y a la Unidad de Comunicaciones de Seguridad Pública.
P. ¿Qué tan pronto van a traer un oficial aquí?
A. Las llamadas se clasifican por prioridad y la hora de llegada depende de su gravedad y del número de unidades de patrulla disponibles. Cada llamada tiene una prioridad preprogramada al ser enviada al despachador, la cual puede aumentarse si se dispone de información adicional.
P. ¿Cómo puedo obtener una orden de restricción?
A. La ley ofrece protección a las víctimas de violencia doméstica. Las víctimas tienen derecho a solicitar una orden judicial contra la persona que ejerce la violencia. Una orden judicial ordena a una persona hacer o dejar de hacer ciertas cosas.
Para obtener más información sobre cómo obtener una orden de restricción haga clic aquí. A. Las órdenes de restricción se pueden obtener en persona en cualquiera de las siguientes Unidades de Ayuda para la Violencia Doméstica:
Tribunal de Distrito de Hialeah
11 E. 6 Street
Hialeah, Florida 33010
305.520.4029
Centro del juzgado Lawson E. Thomas
175 NW 1 Avenue, entrepiso
Miami, FL 33128
305.349.5813
Centro de Justicia del Norte de Dade
15555 Biscayne Boulevard
North Miami Beach, FL 33160
305.354.8780
Centro de Gobierno del Sur de Dade
10710 SW 211 Street, Sala 1100
Miami, FL 33189
305.234.1481
P. ¿Qué debo hacer para desalojar a un inquilino?
A. Las leyes relativas a los arrendamientos residenciales se encuentran en el Capítulo 83 de los Estatutos del Estado de Florida. Este capítulo establece los requisitos que debe cumplir un arrendador para desalojar legalmente a un inquilino.
Para obtener más información sobre cómo proceder ante un desalojo, por favor haga clic aquí.
P. ¿Por qué aceptan casos de robo de autos por teléfono en lugar de enviar a un oficial?
A. Si existen factores atenuantes (en curso, reciente, descripción del sujeto, etc.), enviaremos a un agente. De lo contrario, la llamada se deriva a nuestro Centro de Control de Denuncias, donde nuestro personal le brindará toda la información necesaria y pertinente.
P. ¿Cómo puedo obtener una copia de mi informe?
A. Puede acudir a la Unidad de Registros, ubicada en el primer piso de la comisaría, y si el informe está disponible, puede obtener una copia de inmediato. Las copias de los informes cuestan 15 centavos por una sola página y 20 centavos por las de doble cara. La mayoría de los informes tienen dos páginas. También puede solicitar un informe por escrito y adjuntar un cheque. Envíe la carta al Departamento de Policía de Miami Beach, 1100 Washington Ave., Miami Beach, FL, 33139, ATTN: Unidad de Registros. El plazo de entrega es de cinco a diez días.
P. ¿Cuál es el horario de atención de la Sección de Registros del MBPD?
A. Nuestro horario es de martes a jueves de 08:00 am a 3:00 pm Viernes de 08:00 am a 12:00 pm
Toma de huellas dactilares:
De martes a jueves de 8:00 a 14:30 horas. Viernes de 8:00 a 11:30 horas.
El Departamento de Policía no emite tarjetas de identificación.
P. Tuve un accidente y me fui del lugar. ¿Puedo presentar una denuncia?
A. Si estuvo involucrado en un accidente y huyó del lugar, es posible que la otra parte ya haya presentado una denuncia. Si se encuentra en la ciudad de Miami Beach, llame al 305.673.7900 y un agente de policía acudirá para investigar. También puede llamar al 305.673.7888 (oficina de investigación de accidentes) en horario de oficina y hablar con un investigador. Es posible que le soliciten información para completar la investigación del accidente. Si no se presentó ninguna denuncia, se le darán instrucciones sobre cómo obtener y preparar un informe del conductor para su compañía de seguros.
P. ¿Cómo puedo obtener una copia de una llamada al 911?
A. Puede obtener una copia de una llamada al 911 contactando con la Sección de Registros al 305.673.7100 (empresa) o al 305.673.7879 (fax) para obtener más información. El costo es de $5.00 por grabación.
P. ¿Cómo puedo obtener una copia de cualquier otro medio (video de CCTV, fotografías)?
A. Para solicitar copias de otros medios (CCTV, video, fotos), comuníquese con la Sección de Registros al 305.673.7100 (comercial) o al 305.673.7879 (fax) para obtener más información.
P. ¿El Departamento de Policía ofrece un servicio de toma de huellas dactilares para el público?
R. Sí. De martes a jueves, de 8:00 a. m. a 2:30 p. m., y los viernes, de 8:00 a. m. a 11:30 a. m., se pueden tomar las huellas dactilares en la Unidad de Registros, ubicada en el primer piso de la comisaría. La tarifa es de $10.00 por tarjeta. y debes traer tu propia tarjeta de huellas dactilaresNo proporcionamos toma de huellas dactilares para fines de inmigración o de alcohol y tabaco.
P. ¿Están contratando agentes de policía?
A. ¡Siempre nos interesan los hombres y mujeres de calidad! Visite nuestro sitio web para obtener más información. haciendo clic aquí o llámenos para hablar con un especialista en reclutamiento al 305.673.7909.
P. Estaré fuera de la ciudad una semana. ¿Vigilará la policía mi casa?
Sí, si estará fuera de casa por un período prolongado, con gusto le haremos un pedido de vigilancia. Llame a la División de Operaciones al 305.673.7933 para programar el pedido. Tenga en cuenta que se trata de un pedido de vigilancia de cortesía y su propósito es brindar mayor seguridad.
P. ¿Tengo que esperar 24 horas antes de realizar una llamada de Personas Desaparecidas?
R. No necesariamente. Si la víctima es menor de edad o se encuentra en peligro, atenderemos la llamada de inmediato. Si la víctima es mayor de edad y no existen circunstancias sospechosas, le recomendamos esperar 24 horas. Llame a nuestra línea de no emergencias al 305.673.7900.
P. ¿Qué es la política sobre el ruido?
A. Las quejas por ruido se gestionan en la Oficina de Cumplimiento del Código. Esta oficina es la primera en responder a las quejas por música alta provenientes de establecimientos comerciales. Cuando los oficiales de Cumplimiento del Código no estén de servicio, el Departamento de Policía de Miami Beach responderá a la llamada según la prioridad de las llamadas en ese momento.
Para informar sobre violaciones de ruido, llame al 305.604.CITY.
P. ¿Cuánto tiempo mantienen a los presos en su centro de detención?
A. El Departamento de Policía de Miami Beach cuenta con un centro de detención temporal para presos antes de su traslado a una cárcel del Condado de Miami-Dade. Dependiendo de la capacidad y la disponibilidad de agentes, los presos pueden pasar hasta seis horas en el centro de detención de Miami Beach. Los presos no pueden ser liberados bajo fianza del centro de detención de Miami Beach.
P: Estaré fuera de la ciudad una semana. ¿Vigilará la policía mi casa?
R: Sí, si va a estar fuera de casa por un período prolongado, con gusto le encargaremos un servicio de vigilancia para su hogar por hasta catorce días. haga clic aquí Para solicitar un pedido de reloj a través de nuestro sistema de informes en línea. Tenga en cuenta que este es un servicio de cortesía y su propósito es brindar mayor seguridad.
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