Bem-vindo a bordo

Prezado novo funcionário:

Fico feliz que você tenha escolhido se juntar a nós em uma carreira de serviço público na cidade de Miami Beach. É uma carreira significativa e honrosa, porque o governo local é esse nível de
serviço público mais próximo do povo.

Nós, como funcionários da Prefeitura, desempenhamos papéis pessoais na qualidade do atendimento ao cliente que o público recebe da Prefeitura. Seu desempenho, atitude e aparência moldam diretamente o relacionamento que o público, tanto cidadãos quanto visitantes, mantém com o governo municipal.

Competência e cortesia são a chave para construir um relacionamento agradável e produtivo. São também ingredientes essenciais da nossa "Família da Cidade". Como membros dessa "família", devemos ajudar uns aos outros a realizar o trabalho que o público espera de todos nós; em outras palavras, devemos tratar nossos colegas de trabalho com o mesmo respeito e dignidade que dedicamos aos nossos clientes. Nenhum de nós consegue fazer o trabalho sozinho.

Este manual foi elaborado para familiarizá-lo melhor com a nossa cidade. Ele também o ajudará a trilhar o caminho certo e a entender o que a cidade espera de você e o que você pode esperar dela. Sugiro que você o estude atentamente e compartilhe com sua família e amigos, que também se beneficiam da sua carreira na cidade.

Como você é importante para o trabalho da nossa equipe, nos preocupamos com o seu bem-estar. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu trabalho ou assuntos pessoais, compartilhe-as com quem possa ajudar: seu supervisor ou o Departamento de Recursos Humanos.

Parabéns por se juntar a nós! Bem-vindo ao serviço da nossa comunidade como um orgulhoso membro do Governo Municipal de Miami Beach.