Die Feuerwehr von Miami Beach erhält eine Auszeichnung für herausragende Leistungen in der Leitstelle.

Miami Beach, Florida Die Abteilung für Notrufkommunikation der Feuerwehr Miami Beach wurde von den International Academies of Emergency Dispatch® (IAED) als akkreditiertes Kompetenzzentrum (Accredited Center of Excellence, ACE) für die Notrufzentralen von Rettungsdiensten, Polizei und Feuerwehr ausgezeichnet. Die Abteilung ist damit das 22. akkreditierte Notrufzentrum für Polizei und das 53. akkreditierte Zentrum für Feuerwehr weltweit.

Die IAED ist die weltweit führende Organisation für Notrufzentralen. Die Akkreditierung (und die anschließende Reakkreditierung) durch die IAED ist die höchste Auszeichnung für Notrufzentralen und bestätigt, dass die Zentrale die etablierten Branchenstandards erfüllt oder übertrifft. Zentralen mit ACE-Status verkörpern vorbildliche Notrufzentralen und zeichnen sich durch eine starke lokale Aufsicht, strenge Qualitätsprozesse und ein Engagement für datengestützte, kontinuierliche Verbesserung aus.

Die Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation der Feuerwehr Miami Beach erhielt im November 2018 erstmals die ACE-Zertifizierung für Notfallmedizinische Leitstellen (EMD). Die Leitstelle wurde 2021 zum zweiten Mal, 2024 zum dritten Mal und 2026 zum vierten Mal rezertifiziert. Neben der Aufrechterhaltung der Akkreditierungen für Notfallfeuerwehr- und Notfallpolizeileitstellen zeichnet sich die Abteilung als eine von nur 21 weltweit „Tri-ACE“-akkreditierten Einrichtungen aus. Dies ist bemerkenswert unter den über 3.500 Leitstellen weltweit, die diese Protokolle anwenden.

„Unsere Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation spielt bei jedem Notfalleinsatz eine entscheidende Rolle und dient als erste Anlaufstelle für Hilfesuchende.“ sagte der Feuerwehrchef von Miami Beach, Digna Abello.„Das Erreichen und Aufrechterhalten dieses Akkreditierungsniveaus ist ein Beweis für die hervorragende Arbeit unserer Disponenten. Wir sind stolz auf ihr Streben nach Exzellenz und ihren unermüdlichen Einsatz für die Notfallkommunikation.“

IAED wird der Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation von Miami Beach eine Akkreditierungsplakette überreichen, die ihre Leistung auf der Navigator-Konferenz im April 2026 in Las Vegas, Nevada, würdigt.

Die Akkreditierung ist für einen Zeitraum von drei Jahren gültig, in dem alle Standards eingehalten werden müssen.

Weltweit nutzen über 3.500 Notrufzentralen die von der IAED entwickelten und gepflegten Triage-Protokolle für Ärzte, Feuerwehr, Polizei und Notfallpflege. Dieses protokollbasierte System – bekannt als Priority Dispatch System™ – gilt als Standard für die Notfallleitstelle und wird in 46 Ländern eingesetzt.

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