Programa Mystery Rider
El Programa Mystery Rider Proporciona una evaluación integral de la calidad general de la red de transporte público de la Ciudad de Miami Beach, financiada por el municipio. Los pasajeros misteriosos eligen una de las rutas de autobús/tranvía y evalúan diversos factores, como la limpieza de los asientos, la comodidad de las paradas y la visibilidad en las zonas de descenso y ascenso. Los pasajeros misteriosos también reciben capacitación para monitorear el tiempo transcurrido entre vehículos en la misma ruta y lo tienen en cuenta al evaluar la confiabilidad. Estas medidas se utilizan para evaluar las áreas de fortaleza y las áreas de crecimiento, y para proporcionar información clave a nuestros socios de transporte.
Carta a la Comisión:
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