Die Umfragen zur Bürgerzufriedenheit sind seit 2005 ein wichtiges Instrument zur Bürgerbeteiligung. Sie liefern Rückmeldungen von Einwohnern und Unternehmen zu den Prioritäten der Gemeinde, der Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und der Lebensqualität. Dies hilft uns, die Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, die Gesamtleistung zu messen und sicherzustellen, dass die Bemühungen der Stadt mit den Prioritäten der Gemeinde übereinstimmen.
Die Umfrageergebnisse zeigen erstklassige Dienstleistungen sowie Verbesserungsmöglichkeiten. So kann die Stadt die verschiedenen geografischen Gebiete und Unternehmen in Miami Beach besser verstehen. Die Umfrage 2024 wurde vom ETC Institute durchgeführt, einem Marktforschungsunternehmen, das landesweit Tausende von Umfragen durchgeführt hat. Das Unternehmen stellt sicher, dass jeder Haushalt und jedes Unternehmen die gleiche Wahrscheinlichkeit hat, für die Umfrage ausgewählt zu werden.
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