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Beschwerdeannahme

Polizei- oder Feuerwehrleitstelle

PD- oder FD-Feldeinheiten über Funk

PD-Einheiten fordern Informationen per Fernschreiben an/
FD-Einheiten fordern Unterstützung vor Ort an.

Personen festgenommen, Opfer/Patient versorgt, Feuer gelöscht.

911 Tipps

Rufen Sie an, wenn Sie können, und schreiben Sie eine SMS, wenn nicht.

Cell phone 911 call

Wann sollten Sie eine SMS an 9-1-1 senden?

  • Sie sind taub oder schwerhörig
  • Sie können nicht sprechen
  • Es ist zu gefährlich für Sie, einen Sprachanruf zu tätigen
  • Aufgrund des schlechten Mobilfunkempfangs ist ein Notruf nicht möglich. Geben Sie in einer Nachricht detaillierte Informationen zu Ihrem genauen Standort und dem Notfall an, falls mehrere Nachrichten nicht möglich sind.

Was Sie bei SMS-Nachrichten an 9-1-1 beachten sollten

  • Senden Sie die Nachricht ohne Leerzeichen oder Bindestriche an 911.
  • Geben Sie immer Ihren genauen Standort und die Art des Notfalls an.
  • Schalten Sie Ihr Telefon stumm, wenn Sie sich in einer gefährlichen Situation befinden.
  • Vermeiden Sie die Verwendung von Abkürzungen, Slang oder Fachjargon in sozialen Medien.
  • Senden Sie keine Fotos, Videos oder Emoticons/Emojis.
  • Senden Sie keinen Gruppentext.

FAQs

Mit „Text to 9-1-1“ können Sie eine Textnachricht (SMS) von Ihrem nachrichtenfähigen Mobiltelefon an Ihre lokale Notrufzentrale senden. Um diesen Dienst nutzen zu können, benötigen Sie einen Datentarif mit SMS-Funktion. Bitte beachten Sie, dass das Senden von SMS an 9-1-1 aufgrund der Verzögerung beim Senden und Empfangen von Nachrichten zwischen Bürger und Notrufzentrale etwas länger dauern kann als herkömmliche Telefonanrufe.

Geben Sie als Empfänger einfach die Telefonnummer 9-1-1 an (ohne Leerzeichen oder Bindestriche). Geben Sie den Ort und die Art des Notfalls an und beantworten Sie umgehend alle Fragen der Notrufzentrale. Senden Sie keine Fotos, Texte, Emoticons/Emojis oder Abkürzungen.

Die Möglichkeit, eine SMS an 9-1-1 zu senden, steht jedem zur Verfügung, der taub oder schwerhörig ist, nicht sprechen kann oder sich in einer gefährlichen Situation befindet.

Auch wenn es bequemer erscheint, eine SMS an die Notrufnummer 9-1-1 zu senden, als anzurufen, ist ein Anruf immer dann besser, wenn es eine sichere Option ist und Sie körperlich dazu in der Lage sind.

Derzeit ist die SMS-Anrufweiterleitung an 9-1-1 nicht in allen Gebieten verfügbar.

Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem keine SMS an 9-1-1 gesendet werden können, werden Sie durch eine automatische Nachricht darüber informiert, dass Ihre SMS nicht empfangen wurde. Sie werden dann angewiesen, einen Sprachanruf an 9-1-1 zu tätigen.

what3words logo
what3words apple watch listen setting

Im Notfall, wenn Sie sich über Ihren genauen Standort nicht sicher sind, können Ihnen unsere 911-Disponenten jetzt einen Link zu What3Words senden – einem Tool, das Ihren Standort mithilfe von drei eindeutigen Wörtern mit GPS-Genauigkeit bestimmt.

Die App wandelt geografische Koordinaten in ein 3 x 3 Meter großes Quadrat um, das durch drei englische Wörter gekennzeichnet ist. Anrufer werden gebeten, die Wörter in der angegebenen Reihenfolge laut vorzulesen, damit die Einsatzkräfte sie schnell finden können.

Sie müssen die App nicht installiert haben, sie kann aber kostenlos für iOS und Android heruntergeladen werden.

FAQs

What3words soll Straßenadressen nicht ersetzen, sondern ergänzen. Es ist besonders nützlich, wenn Straßenadressen ungenau, unvollständig oder gar nicht vorhanden sind.

Im Vergleich zu herkömmlichen Adresssystemen sind Dreiwortadressen deutlich präziser, da sich jede Adresse auf ein eindeutiges Quadrat von 3 x 3 Metern bezieht. Da das Raster fest ist, ändert sich die Dreiwortadresse eines Ortes nie, selbst wenn Straßen oder Gebäude umgestaltet werden.

Im Gegensatz zu Straßennamen, die mehrfach vorkommen oder verwirrend sein können, sind Dreiwortadressen immer eindeutig und lassen sich leichter weitergeben. Sie sind außerdem schneller und kostengünstiger, da jede Dreiwortadresse bereits zugewiesen ist, wodurch das System sofort skalierbar ist.

What3words ist außerdem das einzige für die Spracherkennung optimierte Adressierungssystem und somit perfekt für sprachgesteuerte Technologien geeignet. Mit AutoSuggest erhalten Sie intelligente, standortbasierte Eingabeaufforderungen – ein wirklich benutzerfreundliches Tool.

Ja. Ohne Telefonsignal funktioniert die App genauso, als hätten Sie keine Datenverbindung: Sie können den Standort jeder eingegebenen 3-Wort-Adresse anzeigen und im Kompassmodus dorthin navigieren.

Um eine Dreiwortadresse per SMS oder Anruf zu teilen, benötigen Sie ein Telefonsignal. Zum Laden von Karten oder zum Teilen über andere Apps und soziale Medien benötigen Sie eine Datenverbindung.

Google Maps eignet sich hervorragend für die Navigation, den öffentlichen Nahverkehr und das Auffinden interessanter Orte. What3words bietet etwas anderes: Es hilft Ihnen, genaue Standorte mitzuteilen.

Wenn Sie eine Adresse in Google Maps eingeben, wird die Stecknadel normalerweise in der Mitte eines Gebäudes platziert, nicht an einem bestimmten Eingang. Mit What3words können Sie genau den gewünschten 3 x 3 m großen Punkt identifizieren und teilen – zum Beispiel eine Seitentür, eine Parkbank oder einen bestimmten Bereich am Strand.

Dies ist besonders wertvoll an Orten ohne offizielle Adressen, wie offenen Feldern, Parks oder Stränden. Mit What3words können Sie überall auf der Welt ganz einfach genaue Orte finden, teilen und darüber sprechen.

Wenn Sie Ihren genauen Standort nicht kennen, kann Ihnen unser 911-Dispatcher einen Link zu What3Words senden. Sobald Sie auf den Link klicken, erhalten Sie drei eindeutige Wörter, die Sie dem Dispatcher mitteilen können. Diese Wörter dienen als präzise geografische Koordinaten, die an unsere Rettungskräfte gesendet werden, um Sie schnell zu orten.

Wenn Sie von einer Ebene über oder unter der Erde anrufen, teilen Sie dem Disponenten bitte auch mit, auf welcher Etage Sie sich befinden.

Leitende Angestellte:

Digna Abello

Feuerwehrchef

Jorge Linares

Stellvertretender Feuerwehrchef

Lazaro Guerra

Administrator

Jennifer Hall-Jenkins

Kommunikationsmanager

Standorte

Hauptsächlich:
1100 Washington Av, 4. Stock,
Miami Beach, FL 33139
Büro: 305.673.7900

Backup-Site:
2310 Pine Tree Dr, 3. Stock,
Miami Beach, Florida 33140
Büro: 305.673.7901

Leitbild: Die Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation in Miami Beach unterstützt Polizei und Feuerwehr mit wichtigen Dienstleistungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, alle Notrufe, Anfragen von Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr umgehend, höflich, professionell und effektiv zu beantworten.

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