Verbinden Sie sich mit uns:
Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation (911)
Anrufannahmeprozess
911 Tipps
Bleiben Sie ruhig und sprechen Sie deutlich
Beratung zum Standort und zum aktuellen Geschehen
Versuchen Sie, die Fragen so gut wie möglich zu beantworten
Hängen Sie Ihre Adresse und Telefonnummer neben jedes Telefon
Kennen Sie Ihre Handynummer
Hausnummern sollten von der Straße aus sichtbar sein
Bringen Sie Kindern bei, wie man 911 benutzt
Die Notrufnummer 911 dient NICHT der Informationsübermittlung. Bei Nicht-Notfällen, wie z. B. bei Beschwerden über illegales Feuerwerk, der Meldung einer blockierten Feuerwehrzufahrt, eines defekten Feueralarms oder eines gefundenen Haustiers, rufen Sie bitte die Nicht-Notrufnummer 305.673.7901 an.
Rufen Sie an, wenn Sie können, und schreiben Sie eine SMS, wenn nicht.
Wann sollten Sie eine SMS an 9-1-1 senden?
- Sie sind taub oder schwerhörig
- Sie können nicht sprechen
- Es ist zu gefährlich für Sie, einen Sprachanruf zu tätigen
- Aufgrund des schlechten Mobilfunkempfangs ist ein Notruf nicht möglich. Geben Sie in einer Nachricht detaillierte Informationen zu Ihrem genauen Standort und dem Notfall an, falls mehrere Nachrichten nicht möglich sind.
Was Sie bei SMS-Nachrichten an 9-1-1 beachten sollten
- Senden Sie die Nachricht ohne Leerzeichen oder Bindestriche an 911.
- Geben Sie immer Ihren genauen Standort und die Art des Notfalls an.
- Schalten Sie Ihr Telefon stumm, wenn Sie sich in einer gefährlichen Situation befinden.
- Vermeiden Sie die Verwendung von Abkürzungen, Slang oder Fachjargon in sozialen Medien.
- Senden Sie keine Fotos, Videos oder Emoticons/Emojis.
- Senden Sie keinen Gruppentext.
Text FAQs
Im Notfall, wenn Sie sich über Ihren genauen Standort nicht sicher sind, können Ihnen unsere 911-Disponenten jetzt einen Link zu What3Words senden – einem Tool, das Ihren Standort mithilfe von drei eindeutigen Wörtern mit GPS-Genauigkeit bestimmt.
Die App wandelt geografische Koordinaten in ein 3 x 3 Meter großes Quadrat um, das durch drei englische Wörter gekennzeichnet ist. Anrufer werden gebeten, die Wörter in der angegebenen Reihenfolge laut vorzulesen, damit die Einsatzkräfte sie schnell finden können.
Sie müssen die App nicht installiert haben, sie kann aber kostenlos für iOS und Android heruntergeladen werden.
FAQs
Leitende Angestellte:
Digna Abello
Jorge Linares
Lazaro Guerra
Jennifer Hall-Jenkins
Standorte
Hauptsächlich:
1100 Washington Av, 4. Stock,
Miami Beach, FL 33139
Büro: 305.673.7900
Backup-Site:
2310 Pine Tree Dr, 3. Stock,
Miami Beach, Florida 33140
Büro: 305.673.7901
Leitbild: Die Abteilung für öffentliche Sicherheitskommunikation in Miami Beach unterstützt Polizei und Feuerwehr mit wichtigen Dienstleistungen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, alle Notrufe, Anfragen von Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr umgehend, höflich, professionell und effektiv zu beantworten.
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